플랫폼 노동자 보호법

플랫폼 노동자 보호법 (feat. 긱 이코노미 시대 노동자 권익 보호)

디지털 플랫폼의 눈부신 성장, 그 이면에 가려진 노동 문제, 해결책은 무엇일까요?

스마트폰과 앱의 발달은 우리 삶을 편리하게 만들었지만, 동시에 새로운 형태의 노동 환경을 만들어냈습니다. 바로 플랫폼 노동입니다. 음식 배달, 택시 호출, 퀵서비스, 웹 디자인, 번역, 데이터 라벨링 등 다양한 분야에서 플랫폼을 통해 노동력을 제공하는 사람들이 급증하고 있습니다. 플랫폼 노동은 시간과 장소에 구애받지 않고 자유롭게 일할 수 있다는 매력적인 장점을 지니고 있습니다. 그러나 이러한 자유의 이면에는 불안정한 고용 상태, 낮은 임금, 사회보험 미적용 등 심각한 문제점들이 숨어 있습니다.

 

전통적인 노동법의 사각지대에 놓인 플랫폼 노동자, 2025년 개정 플랫폼 노동자 보호법으로 달라지는 것은?

플랫폼 노동자는 근로기준법상 근로자로 인정받기 어려워 전통적인 노동법의 보호를 받지 못하는 경우가 많습니다. 이는 플랫폼 노동자를 불안정한 고용 환경에 노출시키고, 부당한 처우와 불이익을 감수하도록 만듭니다. 플랫폼 노동자 보호법은 이러한 문제점을 해결하고 플랫폼 노동자의 권익을 보호하기 위한 법률입니다. 2025년, 플랫폼 노동자 보호법은 더욱 강화된 내용으로 개정되었습니다. 핵심은 플랫폼 노동자의 법적 지위를 명확히 규정하고, 근로자로 추정하여 노동법의 보호를 받을 수 있도록 한 것입니다.

주요 개정 내용을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 플랫폼 노동자의 정의: '온라인 플랫폼을 통해 노무를 제공하고 대가를 받는 사람'으로 정의하여, 배달 라이더, 택시 기사, 퀵서비스 기사, 웹 디자이너, 번역가, 데이터 라벨러 등 다양한 직종의 플랫폼 노동자들이 이 법의 보호를 받을 수 있도록 했습니다.

2. 근로자성 추정: 플랫폼 노동자는 근로자로 추정되며, 플랫폼 기업이 반증해야 합니다. 플랫폼 기업은 계약의 형식, 업무의 성격, 지휘·감독 여부 등 다양한 요소를 고려하여 플랫폼 노동자가 근로자가 아니라는 것을 입증해야 합니다.

3. 서면 계약 체결 의무화: 플랫폼 기업은 플랫폼 노동자와 서면 계약을 체결해야 하며, 계약 내용에는 업무 내용, 보수, 근무 시간, 휴식 시간, 안전 및 건강에 관한 사항 등이 명시되어야 합니다. 서면 계약은 플랫폼 노동자의 권리를 보호하고, 플랫폼 기업과의 분쟁 발생 시 중요한 증거 자료로 활용될 수 있습니다.

4. 알고리즘 관리 및 공정성 확보: 플랫폼 기업은 알고리즘 관리 및 운영에 있어 공정성을 확보해야 하며, 플랫폼 노동자에게 알고리즘의 작동 원리 및 기준을 제공해야 합니다. 알고리즘은 플랫폼 노동자의 업무 배정, 평가, 보수 등에 영향을 미치는 중요한 요소이므로, 투명하고 공정하게 운영되어야 합니다.

5. 사회보험 적용 확대: 플랫폼 노동자에게 고용보험, 산재보험 등 사회보험 적용을 확대하여 사회 안전망을 강화합니다. 플랫폼 노동자는 고용보험을 통해 실업급여, 육아휴직 급여 등을 지원받을 수 있으며, 산재보험을 통해 업무 중 발생한 사고 및 질병에 대한 보상을 받을 수 있습니다.

6. 플랫폼 노동자의 단결권 및 단체교섭권 보장: 플랫폼 노동자는 노동조합을 결성하고 단체교섭을 할 수 있는 권리를 보장받습니다. 노동조합은 플랫폼 노동자의 권익을 보호하고, 플랫폼 기업과의 교섭을 통해 근로 조건 개선 등을 요구할 수 있습니다.

7. 분쟁 조정 및 해결 절차 마련: 플랫폼 노동 관련 분쟁을 효율적으로 조정하고 해결하기 위한 절차를 마련합니다. 플랫폼 노동자와 플랫폼 기업 간의 분쟁은 노동위원회 등을 통해 조정 및 해결될 수 있습니다.

개정 플랫폼 노동자 보호법, 여전히 남아있는 과제는 무엇일까요?

• 개인정보 보호 강화: 플랫폼 노동 과정에서 수집되는 개인정보 보호 방안을 강화해야 합니다. 플랫폼 기업은 개인정보 보호법을 준수하고, 플랫폼 노동자의 개인정보를 안전하게 관리해야 합니다.
• 플랫폼 노동자의 안전 및 건강 보호: 업무 중 발생할 수 있는 사고 및 질병 예방을 위한 안전 및 건강 보호 조치를 마련해야 합니다. 플랫폼 기업은 안전 교육, 안전 장비 제공 등 안전사고 예방을 위한 조치를 마련해야 하며, 플랫폼 노동자의 건강 관리를 위한 지원 방안을 마련해야 합니다.
• 플랫폼 기업의 책임 강화: 플랫폼 기업이 플랫폼 노동자 보호에 대한 책임을 더욱 강화해야 합니다. 플랫폼 기업은 플랫폼 노동자의 권익 보호를 위한 제도적 장치를 마련하고, 플랫폼 노동자의 근로 조건 개선을 위해 노력해야 합니다.

플랫폼 노동자 보호법은 플랫폼 노동자의 권익 보호를 위한 중요한 법률입니다. 앞으로 플랫폼 노동자 보호법이 플랫폼 노동 시장의 건전한 발전과 플랫폼 노동자의 삶의 질 향상에 기여할 수 있기를 기대합니다.